L'Office de Tourisme continue à travailler pour obtenir et maintenir les distinctions qui garantissent la qualité de son service. Ainsi, la dernière obtenue a été le label « Queer Destinations Engagé », promu par Basquetour, qui garantit que nous sommes une destination sensible au collectif Queer.

Le label garantit à tous les visiteurs que l'Office de Tourisme est un espace exempt de discrimination fondée sur l'orientation sexuelle et l'identité de genre ; que l’intégrité des clients et des collaborateurs LGTBIQ+ sera respectée et défendue ; et, enfin, que les employés de bureau ont suivi le programme éducatif « L'hospitalité rencontre la diversité ».